Rakyat anda memerlukan jawapan, terutama semasa kecemasan.

Mengapa pengurusan pengetahuan adalah penting

Jika anda memiliki atau mengendalikan sebuah syarikat, maka anda berada dalam kedudukan kepimpinan yang mengharuskan anda untuk menjamin keselamatan orang anda - mereka bergantung pada anda dan mempercayakan anda kepada kesejahteraan mereka. Kerana itu, anda mempunyai tugas dan tanggungjawab untuk memberikan ketelusan dan pandangan mengenai cara anda membimbing mereka dengan selamat melalui masa-masa yang mencabar ini.

Pagi ini saya merakamkan kawan seorang jururawat saya untuk mengatakan hi dan memberi sokongan moral. Kami mengakhiri lubang arnab tentang bagaimana pekerja penjagaan kesihatan secara kreatif mendapat akses kepada penyemakan COVID 19 berkaitan.

Sejam kemudian, saya membaca mesej ini dari ahli bomba EMT di Washington,

"Kerja benar-benar menyebalkan sekarang. Kami mempunyai 14 dalam kuarantin dan mereka membatalkan percutian dan meminta orang sama ada untuk membatalkan persaraan mereka atau kembali jika mereka baru bersara. "

Ada harapan, tetapi kesakitan itu dapat disembuhkan dalam ujian-ujian ini dengan saat-saat kebakaran dan orang-orang mencari jawapan.

Cabaran menjadi (mis.) Dimaklumkan

WHO dan media adalah sumber yang sangat baik untuk pemahaman makro, tetapi apabila mengetahui tentang pengetahuan tempatan, katakan, bagaimana keadaan berlaku di Tampa, Fl vs Miami, Fl dengan baik, akses kepada pandangan-pandangan tersebut tidak semudah itu. Kebanyakan kemas kini yang kami lihat akan melalui kata-kata mulut, mesej teks, e-mel dan jawatan media sosial. Hakikatnya, mod komunikasi ini memberikan cabaran yang serius, terutama apabila cuba memaklumkan kumpulan besar orang. Mengapa?

  1. Mempunyai kandungan di beberapa tempat bermakna ia tidak dapat diindeks dengan mudah atau dijumpai
  2. Maklumat yang kami baca mungkin palsu atau tidak boleh dipercayai (rujukan maklumat salah di media sosial)
  3. Maklumat bukan pengetahuan, malah data berstruktur yang ditinggalkan untuk penafsiran
  4. Selain itu, pengetahuan membawa maklumat bersama-sama dengan cara yang menawarkan penyelesaian; ia adalah jawapan kepada bagaimana kita mengambil tindakan untuk mencapai hasil yang dikehendaki
Contoh seseorang yang cuba mendapatkan pandangan serantau

Pengurusan pengetahuan memerlukan strategi

Bagaimanakah anda berkongsi pengetahuan dengan pengundi, rakan sebaya dan pekerja anda? Jawapan yang mungkin adalah melalui e-mel atau alat mesej seperti Slack. Itu mungkin berfungsi buat masa ini dan tidak apa-apa tetapi tidak ideal kerana orang akan ditinggalkan untuk mencari melalui benang dan mencari jawapan kepada soalan mereka. Sebagai pengurus, tanya diri anda sendiri, bagaimana saya akan membina usaha kami lima bulan dari sekarang?

Ia akan menjadi sukar kerana akan ada banyak mesej dan e-mel untuk menyusun dan memahami.

Akses kepada pengetahuan semasa kecemasan adalah yang paling penting, yang bermaksud orang tidak boleh membuang masa mencari. Sebagai pemimpin, tugas anda adalah untuk memberikan keselamatan, yang bermakna mengurangkan geseran antara, "apa yang saya lakukan untuk tetap selamat?" dan tindakan.

Membuat pelan kecemasan memerlukan strategi. Orang yang bijak memerlukan satu ruang yang memberikan mereka akses cepat kepada jawapan supaya mereka dapat membuat keputusan yang tepat.

Jemput untuk menyertai Ruang Kerja Pelepasan Bencana

Dengan itu, pengurusan pengetahuan adalah berbeza daripada mengedarkan maklumat. Semasa orang kecemasan perlu "tahu" apa yang perlu dilakukan. Jika mereka mempunyai soalan, mereka perlu "tahu" bagaimana untuk mengakses jawapannya. Jawapan-jawapan yang sepatutnya telah dijelaskan dan mengambil semula jawapan tersebut memerlukan usaha yang sangat sedikit kerana orang-orang "tahu" tepat di mana untuk mencari mereka.

Itulah sebabnya kita ada, untuk menghubungkan orang dengan pengetahuan yang mereka perlukan untuk mengambil tindakan.

Sila terokai contoh di bawah mengenai bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah komunikasi dan logistik ini dengan melaksanakan strategi pengurusan pengetahuan menggunakan bundleIQ. (Bayaran percuma untuk emel [email protected] jika anda ingin berbual atau menyediakan demo)

Pemberitahuan menunjukkan bahawa terdapat perbincangan yang berlaku pada dokumen di dalam bundleIQ