Cara memberi maklum balas kreatif

Bagaimana untuk memberi maklum balas dalam 3 langkah.

Maklum balas kreatif dan strategik adalah penting untuk proses kerjasama. Tetapi kolaborasi tidak mudah: dan nampaknya prinsip asas kritikan membina sangat hilang pada orang kerana masa dan tenaga - dan ini memberi kesan kepada rakyat dan meninggalkan mereka lumpuh dalam proses, bersaing dengan pasukan lain dan penuh dengan keraguan diri .

Maklum balas adalah mengenai rangka, bahasa dan kejelasan. Kali seterusnya anda berada dalam sesi tisu, maklum balas atau perbincangan - fikirkan ketiga-tiga langkah ini.

Mewujudkan bahasa yang sama kritikan membina adalah untuk menilai, mengesahkan dan menggambarkan.

Sebelum kita mula:

Pengakuan sebelum perkara lain hanyalah adab yang baik.

Terima kasih. Terima kasih atas usaha anda. Kami menghargai 'x'. Bilangan kali saya mendengar pasukan akaun, pengarah kreatif dan pelanggan bahkan tidak mengakui kerja yang selesai mengejutkan. Mengucapkan 'terima kasih' dengan mudah bingkai proses kolaborasi.

  1. Evaluasi

Adakah anda suka atau tidak?

Sediakan sudut pandang. Positif atau negatif - memberi penilaian melebihi tindak balas samar-samar. Bahkan hanya "Saya suka" atau "Saya tidak menyukainya" pergi jauh lebih jauh daripada hanya memberikan persoalan terbuka (yang penting kemudian) yang kurang memimpin kakitangan junior kepada ekstrem, dan yang berpengalaman menjadi defensif.

Tetapi sentiasa ingat: "ya dan" kerja. "Saya suka, tetapi" adalah pencetus untuk kita semua secara emosi dan neurologi. Otak kita bertindak balas dengan sangat berbeza dengan kedua-dua variasi ini.

Pandangan mestilah pendapat atau penjelasan. "Pendapat yang dinyatakan sebagai fakta" adalah taktik yang boleh diperdebatkan tetapi ia boleh berfungsi.

2. Mengesahkan

Okay, jadi mengapa anda berfikir ini atau itu?

Sediakan sebab mengapa. Walaupun anda perlu mengatakan bahawa anda tidak tahu mengapa - yang juga sah. Mengesahkan penilaian anda adalah penting untuk membina bahasa yang sama pada hubungan projek, kempen atau klien.

Fikirkan kata-kata yang anda gunakan: Saya rasa, percaya, fikir, tahu - semua mempunyai maknanya. Gunakan perkataan yang sesuai pada masa yang sesuai. Katakanlah apa yang anda maksudkan, dan bererti apa yang anda katakan.

3. Ilustrasikan

Tunjukkan kepada saya apa yang anda maksudkan.

Akhirnya, cara terbaik untuk memastikan setiap sesi maklum balas adalah kerjasama adalah untuk menggambarkan jalan ke hadapan.

Ilustrasikan maklum balas anda dengan contoh-contoh mengenai apa yang diharapkan, atau alternatif yang dapat diterokai.

Gunakan soalan terbuka seperti "bagaimana mungkin kita?" untuk memimpin pasukan anda ke dalam ruang pemikiran baru, rujukan kreatif atau pandangan khalayak yang boleh mengesahkan pemikiran, menjelaskan idea atau mencari jalan baru.

Dan jika anda pemanggil ditembak, dalam kata-kata M, "ambil pukulan berdarah".

Jangan menari - kadang-kadang hanya sedikit sh't.

Kekal berhubung melalui surat berita kasual saya, sertai You You Good, Dapatkan Lebih Baik Facebook Group atau dapatkan saya di telefon melalui Patreon.